La part des styles DISC : 91 études coréennes et deux échantillons d’étudiants

Le DISC range les comportements au travail et dans la communication en quatre styles. mind.io les appelle Décision (D), Influence (I), Stabilité (S) et Conformité (C) ; les articles coréens ci-dessous appellent D « Dominance ». Après le test, on se demande vite si son style est courant.

Une synthèse de 91 articles sur le DISC parus dans des revues coréennes de 2004 au début de 2019 résume les parts qu’ils rapportent comme convergeant vers 35 % d’Influence, 27 % de Stabilité, 20 % de Conformité et 18 % de Décision (Lee, 2019). Deux échantillons d’étudiants dont les tableaux complets sont consultables donnent pourtant une tout autre image : chez des étudiants en soins infirmiers, la Stabilité atteignait 48,5 %, près de la moitié, tandis que chez des étudiants en bande dessinée et animation, l’Influence arrivait en tête avec 41,7 % et la Stabilité ne pesait que 10,0 %.

Ce guide présente les chiffres de la synthèse et des deux échantillons, les parts trouvées par d’autres études, ce qu’il faut garder en tête en lisant ces chiffres, et en quoi ils diffèrent d’un résultat du test DISC de mind.io.

Lee (2019) a réuni 91 articles sur les styles comportementaux DISC publiés dans des revues coréennes de 2004 au début de 2019, en résumant qui ils étudiaient, avec quels outils et ce qu’ils trouvaient. Selon le résumé, 87 % étaient des études empiriques fondées sur des données recueillies, et les étudiants formaient le groupe le plus étudié, devant les salariés et le personnel des établissements de santé, entre autres.

Le résumé indique que les parts des styles DISC dans ces articles convergeaient vers Influence (I) 35 %, Stabilité (S) 27 %, Conformité (C) 20 % et Décision (D) 18 %. Avec une répartition égale, chaque style aurait 25 % : l’Influence ressort donc un peu plus fréquente, et la Décision un peu moins.

Le résumé ne dit pas, toutefois, si ces chiffres sont une simple moyenne des parts de chaque étude ou s’ils ont été calculés en additionnant les participants. Et comme les étudiants formaient le groupe le plus étudié, mieux vaut y lire un portrait approximatif des personnes ayant pris part aux études DISC coréennes.

Le premier échantillon réunit des étudiants de quatrième année en soins infirmiers d’une université. En octobre 2015 et 2016, un questionnaire a été remis à 205 étudiants qui venaient de terminer un cours de simulation, et 198 ont été analysés après exclusion de 7 questionnaires incomplets (80,8 % de femmes). La Stabilité représentait près de la moitié, avec 96 étudiants (48,5 %), devant l’Influence (33,8 %), la Décision (10,6 %) et la Conformité (7,1 %) (Kim, 2018).

Le second échantillon compte 120 étudiants de première à troisième année en bande dessinée et animation dans deux universités, l’une dans la région de Séoul et l’autre en province, interrogés en janvier 2017 (68,3 % de femmes). Ici, l’Influence arrivait en tête, avec 50 étudiants (41,7 %), devant la Conformité (26,7 %) et la Décision (21,7 %), tandis que la Stabilité était la plus rare, avec 12 étudiants (10,0 %) (Kim, 2017).

Les deux études ont utilisé la version coréenne du DISC du Korea Educational Consulting Institute. L’étude en soins infirmiers précise que, pour chacune des 24 questions, les étudiants choisissaient parmi quatre adjectifs celui qui les décrivait le mieux, et que le style le plus souvent choisi était retenu comme leur type. Le tableau ci-dessous met côte à côte les parts de la synthèse et des deux échantillons.

Les deux articles citent aussi d’autres études. Celui sur les soins infirmiers relève qu’une autre étude d’étudiants en soins infirmiers trouvait l’Influence la plus fréquente, avec 54,0 % (Y. H. Lee, 2015), et qu’une étude de personnel infirmier trouvait la Stabilité en tête, avec 41,6 % (Roh et Shin, 2015). Celui sur la bande dessinée et l’animation cite une étude de lycéennes et de lycéens où l’Influence arrivait aussi en tête, avec 45,9 % (Baek, 2007).

Parmi les seuls étudiants en soins infirmiers, la Stabilité pesait donc près de la moitié dans une étude et l’Influence plus de la moitié dans une autre. Kim (2018) conclut d’ailleurs que la répartition des styles DISC varie selon les caractéristiques des personnes étudiées. On peut dire que l’Influence ressort souvent comme fréquente dans les échantillons d’étudiants coréens, mais pas que tous les groupes suivent le même ordre.

Aucun des deux échantillons n’est représentatif. Le premier vient d’une université, le second de deux ; les femmes y représentaient 80,8 % et 68,3 %, et comme tous sont étudiants, l’éventail des âges est étroit. Chaque étude n’a interrogé qu’une filière, sans comparer les filières entre elles, et chacun choisit sa filière pour ses propres raisons : l’écart entre les deux échantillons se lit donc mal comme « telle filière, telle personnalité ».

Le DISC regarde le comportement dans un contexte donné plutôt que la personnalité innée, et l’article sur la bande dessinée et l’animation note aussi qu’une même personne peut montrer un autre style dans une autre situation. Quand seul le style le plus souvent choisi fixe le type, les personnes dont les deux premiers styles sont serrés ne sont comptées que sous un seul. Pour lire votre propre résultat aussi, l’écart avec votre deuxième style en dit plus que le seul premier style. Nous n’avons pas encore trouvé de répartition DISC sur un échantillon représentatif d’adultes coréens dont la source et l’échantillon soient vérifiables.

Le test DISC de mind.io est un test maison où, pour chacune de 24 situations de travail, vous choisissez parmi quatre actions celle qui vous ressemble le plus. Le nombre de questions et la façon de choisir rappellent la version coréenne courte de l’étude en soins infirmiers, mais ses questions sont des phrases de situation écrites à part, et non des adjectifs : on ne peut pas comparer directement les parts. Votre résultat montre la part de chaque style parmi toutes vos réponses.

Le classement des styles DISC compte anonymement le seul style affiché en premier dans les résultats des personnes qui appuient elles-mêmes sur le bouton de participation depuis leur page de résultat. Seuls le test, le résultat et la langue de la page sont envoyés, sans les réponses ni les scores. Les chiffres comptent des participations, pas des personnes, et aucun classement n’apparaît avant 30 participations.

Q. Quel est le style DISC le plus fréquent ? R. Dans la synthèse de 91 articles coréens, l’Influence (I) arrivait en tête, avec 35 %. Dans l’échantillon en soins infirmiers, la Stabilité (S) menait toutefois avec 48,5 % : mieux vaut considérer que les parts dépendent du groupe étudié.

Q. Quel style est le plus rare ? R. Dans la synthèse, la Décision (D) était la moins fréquente, avec 18 %. La Conformité (C) était la plus rare chez les étudiants en soins infirmiers, avec 7,1 %, et la Stabilité (S) chez les étudiants en bande dessinée et animation, avec 10,0 %. Ressortir comme rare ne rend un style ni spécial ni problématique.

Q. Pourquoi les parts diffèrent-elles selon la filière ? R. Chaque étude n’a interrogé qu’une filière : aucune n’a comparé les filières ni vérifié d’où venaient les écarts. Les raisons du choix de la filière, les établissements et les dates d’enquête diffèrent tous : difficile de conclure qu’une filière fixe la personnalité.

Q. Pourquoi le classement de mind.io diffère-t-il ? R. Les questions et les personnes diffèrent. Les deux échantillons réunissaient des étudiants dans leurs établissements ; le classement de mind.io compte les résultats des personnes qui ont choisi de participer.

Références : Lee (2019), DISC Behavior Style Research in Korea: Trends and Challenges (en coréen), The Journal of Learner-Centered Curriculum and Instruction 19(12), 277-294, https://doi.org/10.22251/jlcci.2019.19.12.277 ; Kim (2018), The Effect of DISC Behavioral Style on Nursing Student’s Knowledge and Clinical Performance (en coréen), Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society 19(11), 60-67, https://doi.org/10.5762/KAIS.2018.19.11.60 ; Kim (2017), A study of DISC Behaviour Patterns on the satisfaction difference of Comic-Animation Department students (en coréen), Cartoon and Animation Studies 47, 217-239, https://doi.org/10.7230/KOSCAS.2017.47.217.