お問い合わせ

誤訳、説明の誤り、言い過ぎの表現、リンク切れ、導線のわかりにくさ、モバイルでの使いにくさなど、実際に使って気になった点の報告を歓迎します。どのページで何が起きたのかを具体的に伝えていただけるほど、確認と修正が早く進みます。

協業やコンテンツ提携のご相談も受けられますが、個人結果の販売やユーザーデータの取引を前提とした提案は対象外です。読者体験やコンテンツ品質に近い相談の方が相性が良いです。

どのページだったか、どの言語だったか、どの端末で見ていたか、何を期待していて実際には何が起きたかを書いていただけると確認しやすくなります。可能ならリンク、画面キャプチャ、不自然だった文の前後も役に立ちます。

また、「翻訳が不自然」「言い切りが強すぎる」「モバイルでボタンが隠れる」のように、何が気になったのかを短く添えていただけると優先順位を判断しやすくなります。

お問い合わせの際は、問題の説明に本当に必要な情報だけを共有することをおすすめします。完全なテスト履歴や個人的にセンシティブな事情は、通常の確認にはほとんど不要です。

サイトの一部機能はブラウザ内保存を利用しているため、不具合報告では個人背景よりも、端末情報、言語設定、ページURL、再現手順の方が役に立つことが多いです。

すべてのお問い合わせに同じ速度で返答できるわけではありませんが、内容が整理された報告ほど実際の改善につながりやすくなります。短いメッセージでも、必要な文脈が入っていれば十分役立ちます。

mind.ioが大切にしているのは、「早く返すこと」よりも「正しく理解して、直すべき場所をきちんと直すこと」です。お問い合わせページも、単なる窓口ではなく、編集品質を良くするための入口だと考えています。